修理サービス・廃家電回収

生協では下記の製品の修理を承っております。
お使いの製品の不具合、故障の場合は最寄りの下記受付店舗へお問い合わせください。


 

パソコン修理

  • 当生協販売のパソコンについては一部メーカーを除き、修理受付を承っております。
　  お問い合わせの際は下記内容をお知らせください。　
　　※ 修理依頼品のメーカー、製品名、品番、製品番号（シリアル番号）
　　※ 商品購入時期、不具合や故障が発生した時期
　　※ 不具合、故障内容
  • 以下のメーカー及び製品は生協で修理受付ができかねます。ユーザ様からメーカーサポートへ直接お問い合わせをお願いします。
　・ Microsoft Surface
　・ DELL
　・ Panasonic Let’s noteで品番の末尾がPのもの
　・ 富士通 コンシューマー向け製品（WEBマート(現：FMV Store) 購入製品）
　・ 日本国外購入製品（全メーカー）
　など
  • 修理期間の目安
　※ 受付 〜 お見積もり提示　：　 約1〜2週間
　※ 修理進行 〜 修理完了・当店入荷　：　 約1〜2週間
　　 （修理部材の状況により修理完了まで1ヶ月以上かかる場合がございます）
  • 入学時購入のノートパソコン、iPadについては、生協PCサポートデスクへお問い合わせをお願いします
　　https://www.nucoop.jp/fresh/material/material_923.html
　　PCサポートデスク（南部購買内）
　　営業時間　月〜金 10:00〜15:00 （土日祝はお休みです）
　　連絡先　　nanbu-support(at)coop.nagoya-u.ac.jp
　　　※(at)は@に置き換えてください


 

プリンタ修理

  • レーザープリンタは大半が出張修理となります。不具合が発生した場合は、メーカーサポートまたは購入店へお問い合わせをお願いします
  • 出張修理対応機種で保証期間切れの場合は点検のみでも出張費、点検費が発生します
  • 入学時購入のプリンタについては生協PCサポートデスクへお問い合わせをお願いします
    　https://www.nucoop.jp/fresh/material/material_923.html
　　PCサポートデスク（南部購買内）
　　営業時間　月〜金 10:00〜15:00 （土日祝はお休みです）
　　連絡先　　nanbu-support(at)coop.nagoya-u.ac.jp
　　　※(at)は@に置き換えてください


 

データ復旧・消去

  • HDD、SSD等データ復旧やデータ消去の取次を承っております。
  • データ復旧　参考料金
　※ 初期診断料：無料［RAIDは33,000円(税込)、物理障害時は22,000円(税込)］
　※ 論理障害（データの誤消去、ウイルス感染などによるデータ消去 他）
　　 20,000〜50,000円(税込)
　※ 物理障害（HDD・SSD故障、破損、水濡れ等によるもの 他）
　　 250,000〜500,000円(税込)
  • データ消去　参考料金
　※ ソフト消去（ソフトウェアを使用した消去方式）：7,500円(税込)
　※ ハード消去（HDD/SSDを物理的に破壊します）：6,300円(税込)
　※ ストレージクラッシャーのレンタルもございます。料金等は下記店舗へお問い合わせください


 

当生協以外で購入した製品の修理について（自転車除く）

  • 修理対応の可否を確認しますので、事前にお問い合わせをお願いします
  • 修理をお申し込みの場合、持込手数料：1100円(税込)を申し受けます。
    　持込手数料は修理見積段階でキャンセルをされた場合でもご請求いたします


 

自転車修理



 

家電リサイクル対象製品のお引き取り

  • 研究室や事務室でご利用の家電製品について、家電リサイクル法に基づき「テレビ・冷蔵庫・冷凍庫・洗濯機・エアコン」の引き取りを行っています。
  • 引き取りの際には、家電リサイクル法に基づいたリサイクル料金（メーカーやサイズにより異なります）と生協が定める収集運搬料金をお支払いいただきます。
  • 廃棄対象物については、下記WEBサイトにてご確認ください
　　https://www.rkc.aeha.or.jp/recycleticket/target_items.html

＜冷凍冷蔵庫の収集運搬料金・リサイクル料金の目安＞
容量 リサイクル料金
※国内主要メーカーの場合		 引取運搬料金
※生協引き取りの場合
301リットル以上 4,730円 7,040円*
171〜300リットル 4,730円 3,740円*
170リットル以下 3,740円 3,740円
※ リサイクル料金はメーカーにより異なります。詳しくは下記生協店舗へお問い合わせください
※ 大型冷蔵庫（目安：重量45kg以上、高さ160cm以上）の場合、回収業者が直接回収に伺います。
　 回収業者直接回収の場合、引取運搬料金が上記表と異なります。
　 また、研究室までお伺いができず、建物軒先でのお引き取りとなります。




 

サービスをご利用いただける店舗

 
  • 北部購買（総合カウンター）
電話：052-782-1110 / 内線 7542
hokubu-koubai(at)coop.nagoya-u.ac.jp
  • 医学部購買
電話：052-732-5090 / 内線 5209（鶴舞）
igakubu-koubai(at)coop.nagoya-u.ac.jp
※ (at) は @ に置き換えて下さい。  

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