スマホの機種変をした方に確認です。
・大学生協アプリはダウンロードしましたか？
・ちゃんと起動（サインイン）して「決済機能を使う」ようにしましたか？
機種変と同時に電話番号やメルアドが変わってしまうと、サインインできません。
その場合は、至急以下のページから電話番号・メールアドレスの変更申請をお願いします。
https://www.nucoop.jp/wfm/app_change_jp/
対応に数日かかります。
なお、3月以降は新入生の対応により、更に時間がかかる事があります。
なお、2023年度以前に入学した方で、
引き続きIC組合員証でお支払いいただいている方は問題ありません。
なお、これから機種変を予定している方へ
以下の対応をお願いします。
１）旧端末にてPokepayを何で認証しているかを確認しておく
①大学生協アプリを起動して、左上の三本線をタップ
②「各種設定・確認」をタップ
③「Pokepayログイン情報追加登録」をタップ
④「SMSで認証する」もしくは「メール認証する」のどちらか、
または、上記の両方が表示されます。
どちらででも良いのでタップして、次のページで
「確認コードを送信」をタップすると、
電話番号あてかメールアドレス宛に確認コードが届きます。
現在、その電話番号やメールアドレスで
Pokepayを認証していることがわかります。
それを覚えておいてください。
⑤認証情報設定画面が開きますが、左上の「完了」をタップして
閉じてもらって結構です。
２）データの移動やバックアップなど
サーバー上に情報がある為、機種変時に操作することはありません。
３）新機種にて、大学生協アプリ（公式）をインストールして以下の操作をお願いします。
１）サインインをタップ
２）登録されているメールアドレス、電話番号でアプリが起動します。
３）アプリが起動したら「決済」をタップ
４）Pokepayにログイン
※旧スマートフォンで登録した際に、Pokepayに登録したメールアドレス
または電話番号にてログインしてください。
※なお、大学生協アプリに登録した電話番号やメールアドレスが変わった人は
以下の申請フォームで、申請してください。変更対応を進めます。
https://www.nucoop.jp/wfm/app_change_jp/
・大学生協アプリはダウンロードしましたか？
・ちゃんと起動（サインイン）して「決済機能を使う」ようにしましたか？
機種変と同時に電話番号やメルアドが変わってしまうと、サインインできません。
その場合は、至急以下のページから電話番号・メールアドレスの変更申請をお願いします。
https://www.nucoop.jp/wfm/app_change_jp/
対応に数日かかります。
なお、3月以降は新入生の対応により、更に時間がかかる事があります。
なお、2023年度以前に入学した方で、
引き続きIC組合員証でお支払いいただいている方は問題ありません。
なお、これから機種変を予定している方へ
以下の対応をお願いします。
１）旧端末にてPokepayを何で認証しているかを確認しておく
①大学生協アプリを起動して、左上の三本線をタップ
②「各種設定・確認」をタップ
③「Pokepayログイン情報追加登録」をタップ
④「SMSで認証する」もしくは「メール認証する」のどちらか、
または、上記の両方が表示されます。
どちらででも良いのでタップして、次のページで
「確認コードを送信」をタップすると、
電話番号あてかメールアドレス宛に確認コードが届きます。
現在、その電話番号やメールアドレスで
Pokepayを認証していることがわかります。
それを覚えておいてください。
⑤認証情報設定画面が開きますが、左上の「完了」をタップして
閉じてもらって結構です。
２）データの移動やバックアップなど
サーバー上に情報がある為、機種変時に操作することはありません。
３）新機種にて、大学生協アプリ（公式）をインストールして以下の操作をお願いします。
１）サインインをタップ
２）登録されているメールアドレス、電話番号でアプリが起動します。
３）アプリが起動したら「決済」をタップ
４）Pokepayにログイン
※旧スマートフォンで登録した際に、Pokepayに登録したメールアドレス
または電話番号にてログインしてください。
※なお、大学生協アプリに登録した電話番号やメールアドレスが変わった人は
以下の申請フォームで、申請してください。変更対応を進めます。
https://www.nucoop.jp/wfm/app_change_jp/